Pon. - Pt.: 8.00 - 17.00


// Profesjonalne usługi serwisowe
Serwis
Jesteśmy świadomi tego, że opieka nad systemem ERP nie kończy się wraz z jego udaną implementacją. Zawsze podkreślamy, że system żyje wraz z firmą i aby spełniał swoje zadanie, nie tylko musi działać bezawaryjnie, ale potrzebuje także modernizacji i dostosowań do procesów biznesowych. Dlatego tak bardzo ważnym elementem użytkowania programu jest jego serwisowanie i merytoryczne wsparcie.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów, świadczymy profesjonalne usługi serwisowe, których celem jest zapewnienie sprawnego funkcjonowania całej infrastruktury informatycznej w danej firmie. Każda nasza interwencja zakończona zostaje przedstawieniem podsumowania z wykonanych prac oraz przekazane zostają uwagi i spostrzeżenia dotyczące danego zagadnienia – pozwala to uniknąć powtarzania błędów prowadzących do usterek.
// Poznaj nasz serwis
Co nas wyróżnia
Szybka reakcja na zgłoszenia serwisowe
Dostęp 24/7 do systemu serwisowego
Obsługa przez doświadczonych konsultantów
// Profesjonalne usługi serwisowe
Liderzy w serwisie systemów Comarch ERP na Dolnym Śląsku!
Oferujemy profesjonalne usługi serwisowe systemów Comarch ERP. Gwarantujemy szybką reakcję na zgłoszony problem oraz profesjonalną obsługę zespołu konsultantów. Istotny jest czas odpowiedzi na pytania i reakcja na zgłoszone problemy. Ponad 80% zgłoszeń rozwiązywanych jest „od ręki” lub w ciągu 4 godzin w dni robocze. Pozostałe – na ogół mniejszego priorytetu – realizujemy średnio w 3 dni robocze.